Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir liefern auch international. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–12 Werktage. Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und hängen vom Zielland sowie vom Gewicht der Bestellung ab.

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Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.

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Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,90 €. Ab einem Bestellwert von 39 € liefern wir versandkostenfrei.

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Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Sie können per Banküberweisung sowie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

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Wann wird meine Bestellung versendet?
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung online verfolgen können.

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Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

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Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Widerruf & Rückgabe“.

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Haben Sie einen Geschenkverpackungsservice?

Ein Geschenkverpackungsservice kann auf Wunsch angefragt werden. Zusätzlich können auf Wunsch kurze Notizen (z. B. Beileids- oder Grußkarten) beigelegt werden, sofern dies möglich ist.

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Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie das Paket direkt bei Erhalt. Bei Schäden kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung finden können.